Charte d'engagement
Afin d'établir une relation de pleine confiance entre le patient et son praticien, nous avons élaboré la charte d'engagement suivante :
Patient
Rendez-vous
Le patient s'engage à honorer ses rendez-vous. En cas d'empêchement, il préviendra le secrétariat du cabinet au moins 48h à l’avance.
Ponctualité
Le patient se doit d’être à l'heure à ses rendez-vous. Tout retard a des répercussions directes sur le reste du planning de la journée.
En cas de potentiel retard, le patient préviendra le secrétariat sans plus attendre.
Paiement
Lorsqu'il accepte et signe un devis, le patient s'engage à régler les sommes dues aux échéances prévues.
Documents
Le patient se doit de fournir l’ensemble des attestations et des documents nécessaires à sa prise en charge (carte vitale, carte de mutuelle, etc.). Le patient s'engage à informer le chirurgien-dentiste de son état de santé.
Respect des directives
Le patient s’engage à suivre les consignes dictées par son praticien et devra, le cas échéant, observer rigoureusement le traitement médicamenteux qui lui a été prescrit.
Chirugien-dentiste
Clarté
Le praticien s'engage à proposer un traitement adapté et personnalisé à son patient, et devra répondre à l’ensemble des questions relatives au traitement que ce dernier pourrait lui poser.
Prix
Le professionnel de santé détermine librement ses honoraires. Bien que fixés avec tact et mesure, ceux-ci pourront être supérieurs aux tarifs conventionnels de la Sécurité sociale.
Chaque plan de traitement s’accompagne d'un devis, visant à assurer la transparence des actes pratiqués et des tarifs appliqués.
Matériel
Le praticien utilise des matériaux homologués CE et conformes aux recommandations de l'Ordre National des Chirurgiens-Dentistes. Leur choix s’effectue avec la qualité comme seul critère de sélection.
Secret professionnel
Par sa fonction, le praticien est tenu au secret professionnel.
Celui-ci couvre tout ce qui est venu à la connaissance du chirurgien-dentiste dans l'exercice de sa profession.